A Li.sa valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Este documento explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações que você fornece ao usar nosso aplicativo.
Este documento foi elaborado conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14). Ele pode ser atualizado conforme alterações legais, por isso recomendamos revisitar esta seção periodicamente.
1. Identificação do Controlador
O responsável pelo tratamento dos dados é a Linx Saúde, inscrita sob o CNPJ 55.695.730/0001-46, com sede na Avenida Dra. Ruth Cardoso, 7221, Pinheiros — São Paulo/SP.
Dúvidas podem ser enviadas para o e-mail: privacidade@linxsaude.com.br.
2. Dados Coletados
2.1 Dados fornecidos pelo usuário
- Nome completo
- Data de nascimento
- CPF
- Telefone
- Arquivos enviados (ex.: documentos ou imagens)
2.2 Dados coletados automaticamente
- Somente os dados autorizados durante o uso (ex.: acesso à câmera, localização, cookies).
3. Finalidade do Tratamento de Dados
- Permitir o uso do aplicativo e suas funcionalidades
- Melhorar a experiência do usuário
- Enviar comunicados relacionados ao aplicativo
- Realizar análises estatísticas para aprimorar nossos serviços
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Prestadores de serviço: suporte técnico, hospedagem e processamento de dados.
- Parceiros comerciais: apenas mediante seu consentimento.
- Autoridades legais: quando requisitado por lei ou decisão judicial.
Garantimos que terceiros adotem medidas adequadas de proteção e segurança.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida:
- Criptografia de dados
- Controle de acesso restrito
- Monitoramento de vulnerabilidades
6. Retenção de Dados
Os dados pessoais coletados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis. De forma geral:
- Dados de cadastro e uso do aplicativo são retidos enquanto sua conta estiver ativa ou pelo prazo mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento, conforme exigências do Código Civil Brasileiro e da LGPD.
- Dados financeiros ou fiscais são mantidos por 5 anos, em conformidade com obrigações tributárias.
- Logs de acesso são armazenados por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14, art. 15).
- Dados compartilhados com parceiros ou prestadores seguem os prazos contratuais e legais aplicáveis a cada relação.
7. Exclusão de Dados
Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, nos termos do art. 18 da LGPD. Para isso:
- Envie uma solicitação para o e-mail privacidade@linxsaude.com.br, informando: nome completo, CPF e o pedido de exclusão.
- Responderemos no prazo de até 15 (quinze) dias úteis, confirmando a exclusão ou informando justificativa legal para eventual retenção.
- A exclusão poderá não abranger dados cuja manutenção seja obrigatória por lei, regulação ou decisão judicial.
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para:
- Memorizar suas permissões
- Guardar suas preferências
9. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas pelo aplicativo ou e-mail, quando aplicável.